Ayuda y preguntas frecuentes
¿No encuentra su respuesta? Escriba a support@renewedce.com. Respondemos rápido.
¿Tengo que terminar el curso de una sola vez?
No. Su progreso se guarda automáticamente después de cada diapositiva. Inicie sesión desde cualquier dispositivo y estará exactamente donde lo dejó.
¿Hay un examen?
No. TDLR no exige un examen para la educación continua de operadores de grúa. Complete todo el material del curso y habrá terminado. Cada sección termina con un breve repaso opcional para ayudarle a afianzar el material.
¿Por qué no puedo hacer clic en Siguiente de inmediato?
Las horas de educación continua de Texas se miden en tiempo de instrucción (una hora de educación continua = 50 minutos, 16 TAC §59.30). Cada diapositiva tiene un tiempo mínimo de lectura para que el curso entregue los 200 minutos completos de instrucción que TDLR acredita como 4 horas. Su certificado es válido porque este curso está aprobado por TDLR (Curso n.º 33203) y somos un proveedor de educación continua registrado ante TDLR (n.º 2553).
¿Cuándo se reporta mi finalización a TDLR?
Una vez que haya terminado el curso y pagado, reportamos su finalización a TDLR dentro de 24 horas, muy por delante del plazo de 7 días que fija 16 TAC §59.51(e). Si su nombre no coincide con su licencia de TDLR, nos comunicaremos con usted para corregirlo. Una vez que TDLR registre su finalización, puede renovar en tdlr.texas.gov (TDLR cobra su propia tarifa de renovación).
¿Cuánto cuesta el curso?
El precio estándar es $34.99, una sola vez, todo incluido. Los miembros fundadores (nuestros primeros 100 clientes) pagan $24.99. Y una vez que haya tomado el curso con nosotros, todas sus renovaciones futuras son de $19.99, precio fijo de por vida. Empresas de grúas: hay paquetes de varias plazas para flotas, escriba a soporte.
¿Cómo funciona la garantía del precio más bajo?
Encuentre un curso de educación continua de 4 horas para operadores de grúa aprobado por TDLR anunciado a un precio menor que el nuestro y le igualaremos ese precio. Envíe el enlace o una foto del anuncio a soporte antes de pagar y le enviaremos un código de descuento personal. El curso competidor debe estar aprobado por TDLR para el mismo requisito de renovación y anunciado públicamente, debe enviárnoslo antes de pagar, y hacemos un solo ajuste por inscripción.
¿Cómo funciona el pago posterior?
Inscríbase y complete el curso sin pagar por adelantado. Puede realizar el pago antes, durante o después del curso; el certificado y el reporte a TDLR se desbloquean cuando haya terminado y pagado.
¿Puedo obtener un reembolso?
Sí, a solicitud dentro de los 30 días del pago, siempre que su certificado no se haya emitido. Si termina el curso primero y luego paga, el certificado se emite de inmediato y su finalización se reporta a TDLR, por lo que en ese momento la tarifa ya no es reembolsable porque el servicio se ha prestado. Escriba a soporte y lo resolvemos.
¿Qué hago después de terminar?
Descargue su certificado desde su panel y consérvelo por al menos un año. Luego renueve su licencia en el sitio web de TDLR, el requisito de educación continua aparecerá como satisfecho cuando TDLR registre nuestro informe.
¿Qué licencias cubre este curso?
Operadores de grúa de propiedad privada (sin consentimiento), operadores de grúa con consentimiento, y operadores de manejo de incidentes (IM) en renovaciones posteriores. Nota: las primeras renovaciones de IM requieren en su lugar un curso presencial de desarrollo profesional de 8 horas, confirme su requisito con TDLR. Si tiene más de un tipo de licencia de operador, un solo curso de 4 horas cubre su educación continua.